Alerta por estafas de renovación suplantando a Malwarebytes
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Aumento de estafas de renovación
Recientemente, han resurgido las estafas de renovación de suscripciones que se hacen pasar por Malwarebytes. Estas comunicaciones engañosas están dirigidas a usuarios ya existentes, aprovechando la confianza que depositan en la empresa. La situación es preocupante, pues estas estafas pueden causar pérdidas millonarias cada año.
Señales de advertencia
Identificar estas estafas es fundamental. Algunos indicadores comunes son:
- Dirección de correo sospechosa: El remitente no corresponde con la empresa que dice representar. A menudo, estos correos provienen de cuentas comprometidas o dominios similares que intentan parecer legítimos. - Detalles falsos: Los correos suelen incluir información oficial aparente, como números de referencia y cargos elevados, que buscan provocar preocupación. Las cantidades suelen ser de varios cientos de euros. - Contactos engañosos: Los mensajes finalizan con un número de teléfono o un enlace para impugnar el cargo. Estos números pueden parecer locales o pertenecer a servicios de voz para dar una imagen de confianza.
Un ejemplo típico de estas estafas podría ser un correo que afirma que una suscripción a *Malwarebytes Ultimate Protection* ha sido confirmada, incluyendo un cargo elevado y un número de contacto para más información.
Riesgos asociados
Además de las estafas que suplantan a Malwarebytes, también se han reportado correos fraudulentos que pretenden ser de PayPal u otros proveedores de pago, dirigiendo a los usuarios a sitios web falsos donde se les solicita iniciar sesión. Estos son intentos de phishing para robar credenciales bancarias.
Cómo protegerse
Es vital seguir algunas recomendaciones para evitar caer en estas trampas:
- No interactuar con correos sospechosos: No hacer clic en enlaces ni llamar a números proporcionados en correos no solicitados. - Verificar el origen del mensaje: Acceder directamente al sitio web oficial de la empresa y consultar sobre la comunicación recibida. - No proporcionar información personal: No compartir detalles como contraseñas, información de pago o códigos de verificación durante llamadas no solicitadas. Las empresas legítimas no piden contraseñas por teléfono. - Evitar el control remoto: Nunca permitir que un extraño tome control de tu computadora, ya que esto puede dar acceso a información valiosa.
Herramientas de ayuda
Para aquellos que deseen una capa adicional de protección, Malwarebytes Scam Guard es una opción útil que ayuda a identificar correos sospechosos y proporciona pasos a seguir. Esta herramienta está disponible con *Malwarebytes Premium Security* para todos los dispositivos y en la aplicación de Malwarebytes para *iOS* y *Android*.
Estar alerta y educarse sobre estas estafas es fundamental para protegerse en un entorno digital cada vez más complejo.